Unidades itinerantes da distribuidora percorrem quatro municípios fluminenses com oferta de negociação de dívidas, cadastro na Tarifa Social e troca de lâmpadas por modelos LED.
A facilitação do acesso a serviços comerciais e cadastrais chega a diferentes regiões do Estado do Rio de Janeiro com o deslocamento da estrutura móvel da Light. A ação tem como foco aproximar o atendimento presencial dos consumidores que precisam regularizar pendências ou atualizar cadastros sem a necessidade de deslocamento até os postos tradicionais.
A iniciativa permite negociar débitos, solicitar a Tarifa Social e trocar lâmpadas antigas por modelos LED mais econômicos.
Serviços comerciais e eficiência energética nos bairros
Durante as paradas programadas, a população tem acesso à solicitação da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), alteração de titularidade das faturas, emissão de segunda via de contas e orientações detalhadas sobre o uso consciente e seguro da rede elétrica. A empresa também promove ações práticas voltadas à economia doméstica, possibilitando a substituição de lâmpadas antigas por versões de LED.
Além do suporte nos polos itinerantes, os usuários contam com canais de atendimento digital que operam de forma contínua durante 24 horas, incluindo o portal de agência virtual, o aplicativo para dispositivos móveis e o suporte via aplicativo de mensagens.
Serviço
- 25/8 – São João de Meriti: Automóvel Clube, 1659, próximo ao Prezunic do Vilar dos Teles, das 10h às 16h.
- 26/8 – Sapucaia: Praça Cleber Casadio – Jamapará, das 10h às 15h.
- 27/8 – Japeri: Praça Wendel Coelho – Centro, das 10h às 16h.
- 28/8 – Mendes: Rua Professor Paulo Sérgio Nader Pereira, 250 – Centro, das 10h às 15h.
- Canais digitais 24h: https://agenciavirtual.light.com.br, aplicativo ‘Light Clientes’ e WhatsApp no número (21) 99981-6059.
