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Tecnologia e chopp: ação transforma consumo em jogo

Tecnologia e chopp: ação transforma consumo em jogo

Clientes ganham chopp e prêmios ao interagir com IA em ativação inédita no Mané Mercado com a Amstel no Shopping West Plaza

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O Mané Mercado aposta na tecnologia para transformar o simples ato de consumir em uma experiência interativa e contínua. Em parceria com a Amstel, o espaço gastronômico lança uma ativação que conecta inteligência artificial, recompensas e engajamento direto no ponto de venda, dentro do Shopping West Plaza, em São Paulo.

A proposta vai além de uma ação promocional tradicional. Ao integrar o ambiente físico com ferramentas digitais, a iniciativa cria uma jornada personalizada para cada cliente, ampliando o tempo de permanência e incentivando o consumo de forma natural e envolvente.

IA transforma a experiência no Mané Mercado

Logo ao se acomodar, o visitante encontra QR Codes espalhados pelas mesas. Ao escaneá-los, é direcionado para uma interface baseada em inteligência artificial no varejo, que conduz a experiência de forma dinâmica e personalizada.

A tecnologia permite que cada interação seja única. Conforme o usuário participa, desbloqueia conteúdos, desafios e recompensas instantâneas. Entre os principais atrativos, está a possibilidade de ganhar chopp gratuito, incentivando a continuidade da jornada dentro do espaço.

Além disso, a ativação fortalece a conexão emocional com a marca. Em vez de apenas consumir, o cliente passa a interagir, explorar e participar ativamente da proposta do ambiente.

Moedas colecionáveis incentivam retorno

Outro destaque da ação é o sistema de fidelização criado pela Amstel. A cada chopp consumido, o cliente recebe uma moeda colecionável, chamada de “bolacha”. O mecanismo transforma o consumo em uma espécie de jogo progressivo.

O acúmulo dessas moedas garante benefícios concretos. A cada quatro unidades, o consumidor ganha um chopp. Já com seis moedas, é possível resgatar uma tulipa exclusiva da marca. A lógica é simples, mas eficaz: quanto mais o cliente participa, maiores são as recompensas.

Outro ponto estratégico é a flexibilidade. As moedas podem ser guardadas e utilizadas em diferentes momentos, o que incentiva o retorno ao Mané Mercado e reforça o espaço como destino recorrente de lazer e gastronomia.

Equipe atua como elo da experiência

Embora a tecnologia seja o motor da ativação, o fator humano segue essencial. O time de salão desempenha um papel ativo na condução da experiência, ajudando os clientes a interagir com a plataforma e estimulando a adesão às dinâmicas propostas.

Essa combinação entre atendimento e inovação reforça a proposta da ação: criar uma experiência fluida, acessível e envolvente. Ao mesmo tempo, amplia a experimentação dos produtos disponíveis no complexo gastronômico.

Com duração até o dia 3 de maio, a ativação posiciona o Mané Mercado como um espaço que vai além da gastronomia. A iniciativa aponta para uma tendência crescente no setor: o uso de tecnologia para criar experiências imersivas que conectam consumo, entretenimento e relacionamento com o público.


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Foto: Divulgação
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