Para os shows do BTS no MorumBIS em outubro, a Ticketmaster inicia novo sistema de pré-reserva online com retirada presencial entre 7 e 10 de abril.
Como funciona o novo modelo de compra
A Ticketmaster Brasil apresenta um novo modelo de compra de ingressos para os três shows do BTS em São Paulo, marcados para os dias 28, 30 e 31 de outubro de 2026 no estádio MorumBIS. O sistema combina pré-reserva online com retirada e pagamento presenciais na bilheteria oficial, com operação prevista entre os dias 7 e 10 de abril.
No novo formato, os fãs acessam a plataforma da Ticketmaster para realizar a pré-reserva dos ingressos desejados, respeitando o limite de quatro ingressos por CPF. Nenhum pagamento é exigido nesta etapa. Quem concluir o processo corretamente recebe um e-mail com orientações e um QR Code individual gerado no aplicativo Quentro, que deve ser validado antes do acesso à fila presencial e ao guichê.
No lugar das filas tradicionais, criamos um sistema com foco na segurança do fã, reduzindo a necessidade de demandar grande volume de recursos da cidade, como policiamento, organização de trânsito, entre outros. A pré-reserva online permite que apenas quem concluiu o processo com sucesso tenha acesso à fila, reduzindo aglomerações e deslocamentos desnecessários — assim como fãs acampando nas ruas, uso indevido das filas presenciais e o cambismo. — Donovan Ferreti, General Manager da Ticketmaster Brasil
Regras e restrições importantes
A entrada na bilheteria oficial será restrita a quem tiver reserva válida para aquela data. No guichê, o consumidor pode adquirir um número de ingressos igual ou inferior ao reservado — sem possibilidade de ampliar ou alterar a modalidade. Para a pré-venda, é necessário inserir o WEVERSE MEMBERSHIP ID no campo indicado durante a reserva online.
Quanto à faixa etária, pessoas a partir de 16 anos podem comprar ingressos, mas o cadastro na plataforma é permitido apenas para maiores de 18 anos. O titular da reserva deve ser maior de idade e pode reservar ingressos para terceiros somente na condição de pai, mãe ou responsável legal. No dia agendado, documentos para aplicação de descontos — como meia-entrada — deverão ser apresentados presencialmente.
Calendário escalonado de reservas
- Dia 6/04: abertura das reservas para retirada no dia 7 (pré-venda dos shows 1 e 2)
- Dia 7/04: abertura das reservas para retirada no dia 8 (pré-venda do show 3)
- Dia 9/04: abertura das reservas para retirada no dia 10, quando ocorre também a venda geral
Reservas não utilizadas ao longo do dia serão automaticamente disponibilizadas novamente para a venda online, garantindo que o estoque circule sem desperdício.
Reforço de segurança na operação presencial
Para apoiar o novo modelo, a Ticketmaster implementará câmeras em todos os guichês, monitoramento integral da área de vendas e supervisores equipados com câmeras corporais (body cams). As medidas visam garantir rastreabilidade das transações e inibir irregularidades durante todo o processo.
Serviço
- Evento: BTS — shows em São Paulo
- Datas dos shows: 28, 30 e 31 de outubro de 2026
- Local: Estádio MorumBIS, São Paulo (SP)
- Venda de ingressos: 7 a 10 de abril de 2026, na bilheteria oficial
- Reservas online: a partir de 6 de abril, pelo site da Ticketmaster
- Limite: 4 ingressos por CPF
- Classificação etária: a partir de 16 anos (cadastro na plataforma apenas para maiores de 18)
- Mais informações: ticketmaster.com.br
