Mais viagens, mais riscos e uma mudança clara de comportamento: o seguro viagem passa a integrar o planejamento dos brasileiros diante de imprevistos cada vez mais frequentes.
Viajar nas férias continua sendo um dos principais desejos dos brasileiros. O movimento ganhou força nos últimos anos e vem acompanhado de um olhar mais atento para o planejamento. Dados do Ministério do Turismo (MTur) indicam que 55 milhões de brasileiros fizeram pelo menos duas viagens desde 2023, enquanto 63% mantiveram ou aumentaram a frequência no período.
O crescimento do setor também se reflete no orçamento. Mais da metade dos viajantes ampliou os gastos com turismo, sinalizando um cenário aquecido e com maior circulação em aeroportos e destinos turísticos.
“O seguro viagem faz parte da organização da viagem, assim como passagens e hospedagem.”
Com o aumento do fluxo, os problemas também se tornam mais comuns. Segundo a International Air Transport Association (IATA), a alta temporada registra crescimento médio de 35% no tráfego aéreo, o que eleva casos de atrasos, cancelamentos e extravio de bagagens.
Quando o custo inesperado vira risco real
Além da logística, o custo de saúde no exterior é um dos principais pontos de atenção. Em alguns destinos, uma consulta pode ultrapassar US$ 300, enquanto internações chegam a milhares de dólares ou euros por dia. Esse cenário tem impulsionado a busca por proteção.
Para Pedro Henrique Merlin, gerente de Marketing da Universal Assistance no Brasil, o seguro deixou de ser opcional. “As férias representam um investimento importante de tempo e dinheiro. Hoje, o viajante entende que precisa de suporte para aproveitar com tranquilidade”, afirma.
Tecnologia muda a experiência do viajante
O serviço evoluiu para além da cobertura tradicional. Soluções como telemedicina, atendimento 24 horas e suporte digital passaram a fazer parte da experiência. Recursos como o VIP Delay oferecem acesso a salas VIP em atrasos elegíveis, enquanto aplicativos permitem contato direto via Wi-Fi e check-ups com inteligência artificial.
Entre os principais benefícios estão assistência médica em casos de doença ou acidente, teleatendimento por vídeo, suporte em perda ou atraso de bagagem e acompanhamento durante toda a viagem.
Uma rede global por trás da assistência
Com mais de 40 anos de atuação, a Universal Assistance integra desde 2018 o Cover-More Group, divisão do Zurich Insurance Group. A empresa atende em mais de 210 países e territórios, protegendo mais de 20 milhões de viajantes por ano.
Presente em mais de 21 países, a operação combina tecnologia e atendimento contínuo, com suporte 24 horas ao longo de toda a jornada do cliente.
Mais informações: https://universal-assistance.com/
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