Com contêineres solares, gamificação e cursos autorais, a Universidade Contém do Hot Beach transforma capacitação em vantagem competitiva real.
Enquanto muitas empresas ainda terceirizam a formação dos seus times, o Hot Beach Parques & Resorts foi em outra direção. Com um aporte inicial de R$ 1 milhão, o grupo criou sua própria universidade corporativa — batizada de Contém — e chegou a índices de engajamento que poucos departamentos de RH conseguem alcançar: 88% em média, com pico de 94% nos cursos obrigatórios.
O modelo, consolidado em 2025 e aprimorado em 2026, foge do formato tradicional. A Contém tem equipe interna dedicada à produção de conteúdo, plataforma gerida pela Gupy e suporte via inteligência artificial com chatbots para atendimento em tempo real. O catálogo reúne 137 cursos — sendo 52 desenvolvidos internamente no formato de microlearning, as chamadas pílulas de conhecimento.
Gamificação que converte em dinheiro no bolso
A estratégia de engajamento vai além da motivação intrínseca. A empresa criou o Conexão Batalha, um evento em que diferentes times disputam indicadores reais do negócio — e o engajamento na Contém é um deles. O time campeão recebe R$ 100 em dinheiro por colaborador. É competição saudável com consequência financeira direta.
Esse modelo transforma o aprendizado em algo coletivo e tangível. Em vez de certificados que ficam numa gaveta, os colaboradores enxergam o estudo como parte do desempenho que gera recompensa real.
Contêineres solares como salas de aula
Um dos diferenciais mais concretos da Contém está na infraestrutura física. A universidade instalou três unidades construídas em contêineres reciclados, alimentados por energia solar. As estações ficam no escritório corporativo, na área operacional de lazer e no resort boutique — cada uma equipada com computadores, climatização, água e banheiros.
A proposta é garantir que o colaborador tenha um espaço adequado para estudar dentro do próprio ambiente de trabalho, sem precisar recorrer a recursos pessoais ou disputar equipamentos com colegas.
A democratização do conhecimento aqui é prática, onde o colaborador tem o direito de estudar uma hora por semana, durante o expediente.
Hanna Arruda, Diretora de Gente & Cultura do Hot Beach
Essa hora semanal garantida durante o expediente é um sinal claro de que o aprendizado não é tratado como obrigação paralela, mas como parte da jornada de trabalho.
Foco nos próximos lançamentos
O foco técnico atual da universidade está nas áreas de Alimentos & Bebidas e Multipropriedade, preparando os 1.300 colaboradores para os próximos lançamentos imobiliários e de hospitalidade da marca. A educação corporativa, aqui, não é benefício — é pilar de expansão.
Serviço
- Universidade Corporativa Contém — Hot Beach Parques & Resorts
- 1.300 colaboradores atendidos
- 137 cursos disponíveis, sendo 52 autorais
- Engajamento médio: 88% (94% em cursos obrigatórios)
- Aporte inicial: R$ 1 milhão
- Plataforma: Gupy
- Infraestrutura: três estações em contêineres reciclados com energia solar
