A reestruturacao estrategica na gestao do Hotel Jequitimar Resort & Spa by Accor ganha um novo capitulo com a chegada de Vitor Alex Pereira dos Santos ao comando das operacoes do empreendimento.
A trajetoria do executivo, que acumula mais de 14 anos de atuacao no setor, reflete uma carreira consolidada diretamente na base dos servicos hoteleiros. A nova fase tem como meta fortalecer o posicionamento do complexo no segmento de hospitalidade de lazer no Brasil, integrando excelencia no atendimento, servicos de alimentos e bebidas e gestao de pessoas.
Minha carreira foi construida muito proxima da operacao e das pessoas. Isso influencia diretamente a maneira como enxergo a lideranca. A estrategia precisa chegar a ponta, fazer sentido para as equipes e ser percebida pelo hospede.
Pilares de gestao e foco na jornada do hospede
A atuacao a frente do resort de 301 apartamentos estara ancorada em tres eixos centrais: Customer Experience, fortalecimento da gastronomia e do entretenimento, e valorizacao do quadro de cerca de 330 colaboradores. A proposta envolve a analise continua de feedbacks e o acompanhamento de indicadores para aprimorar os processos em todas as etapas da estadia.
Antes de assumir o desafio anunciado em 21 de agosto de 2026, o profissional atuou como subgerente do Novotel Morumbi, em Sao Paulo, onde liderou operacoes que resultaram no topo do ranking do TripAdvisor na capital por dois anos consecutivos, alem de um avanco de cerca de 29% no GOP entre 2022 e 2024.
Integracao entre servico, cultura e gastronomia
No litoral paulista, o planejamento contempla o desenvolvimento de produtos e programacoes que dialoguem com os atributos de brasilidade e natureza presentes no complexo de 77 mil m² no Guaruja. A integracao dos setores de alimentos e bebidas a rotina de lazer busca ampliar o valor percebido pelos visitantes e impulsionar a rentabilidade.
De acordo com Luciano Rocha, gerente geral da unidade, a incorporacao do novo executivo soma forcas a meta de consolidar o espaco como referencia tanto para familias quanto para eventos corporativos e de praia, aliando presenca operacional a formacao continua de liderancas.
Servico
- Informacoes e reservas: hoteljequitimar.com.br
- Plataforma institucional: all.accor.com
