Eleito pelo quinto ano consecutivo o melhor hotel-fazenda do Brasil, o Fazzenda Park Resort transformou o prêmio em celebração coletiva — e isso diz muito sobre sua gestão de pessoas.
O troféu do prêmio O Melhor de Viagem e Turismo chegou, mas desta vez não foi direto para a galeria da diretoria. O Fazzenda Park Resort reuniu colaboradores de diferentes áreas para ver de perto a conquista, em um evento com almoço especial e ações de integração. A mensagem era clara: o título de melhor hotel-fazenda do Brasil pertence a todo o time.
A decisão não é apenas simbólica. Ela reflete uma estratégia deliberada de clima organizacional em um setor altamente competitivo por mão de obra qualificada. Segundo dados da plataforma de recrutamento Gupy, cerca de 89% dos profissionais colocam o reconhecimento e a valorização acima de recompensas financeiras na hora de avaliar se ficam ou saem de um emprego.
Reconhecimento como estratégia, não como cortesia
Na prática, o que o Fazzenda fez foi transformar um dado institucional — a premiação — em experiência emocional para o colaborador. Durante o evento, a liderança conduziu falas que conectaram o esforço individual de cada funcionário ao resultado coletivo. Não é um detalhe menor: esse tipo de narrativa interna é o que especialistas em gestão chamam de marca empregadora, ou employer branding.
A lógica se repete em outros momentos do calendário do resort. Durante a campanha “Fazzenda Sales”, realizada na Semana do Consumidor, quando a pressão por metas é inevitável, o ambiente de trabalho é deliberadamente transformado. Café da manhã especial, mimos gastronômicos e uma dinâmica gamificada entram em cena para manter o time energizado sem abrir mão do engajamento.
Com essas ações, nós queremos que o atendimento ao hóspede seja, na verdade, um reflexo direto do cuidado com o público interno. Nós compartilhamos o protagonismo das nossas vitórias, e reafirmamos que o título de ‘melhor do Brasil’ é uma conquista construída a muitas mãos.
Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda Park Resort
O sorriso do colaborador como cartão de visitas
Há uma lógica de negócio por trás da iniciativa que vai além do bem-estar. O turismo emprega mais de 8,2 milhões de pessoas no Brasil, segundo o Conselho Mundial de Viagens e Turismo. Em um setor com rotatividade historicamente alta, reter talentos é tanto uma questão humana quanto financeira. Cada colaborador que sai carrega consigo conhecimento, relacionamentos e cultura — ativos invisíveis, mas de alto valor.
Ao construir um ambiente onde vitórias são compartilhadas e a pressão é amortecida por cuidado real, o Fazzenda aposta que o resultado aparece no contato mais importante de um resort: o momento em que o hóspede é recebido. Um colaborador que se sente parte do sucesso tende a entregar um atendimento que reflete isso — e é difícil treinar algo que precisa vir de dentro.
Sobre o Fazzenda Park Resort
Com mais de 25 anos de história na hotelaria e no turismo, o Fazzenda Park Resort integra o holding FG Brazil e ocupa uma área de mais de 2 milhões de m² em Santa Catarina. A estrutura inclui a maior piscina aquecida do Sul do país, com mais de 3 mil m², além de cavalgada, arvorismo, trilha com quadriciclo, passeios de bicicleta, mesas de ping pong, sinuca e pebolim. As apresentações do grupo recreativo Fazzendásticos completam a programação. O resort opera no modelo all inclusive.
Serviço
- Resort: Fazzenda Park Resort
- Grupo: FG Brazil
- Localização: Santa Catarina, Brasil
- Modelo: All Inclusive
- Área total: mais de 2 milhões de m²
- Premiação: O Melhor de Viagem e Turismo — Melhor Hotel-Fazenda do Brasil (5º ano consecutivo)
