A plataforma de delivery Keeta completa seu primeiro ano de operação no Brasil alcançando a marca de 10 milhões de downloads e projetando novos ciclos de expansão pelo país.
O mercado brasileiro de entregas ganha um novo ritmo com a consolidação da empresa internacional pertencente ao grupo Meituan. A operação, iniciada em 31 de outubro de 2025 com projetos-piloto nas cidades de Santos e São Vicente, expandiu-se gradativamente para a capital paulista e municípios da região metropolitana.
O Brasil tem um dos maiores e mais promissores mercados de entrega de comida do mundo, com um enorme potencial de crescimento.
Barreiras de mercado e retomada do crescimento
Após paralisar planos de expansão nacional no início de 2026 devido a restrições contratuais e de exclusividade que bloqueavam mais de metade das redes de restaurantes, a empresa obteve uma decisão favorável no Tribunal de Justiça de São Paulo em setembro. O respaldo jurídico permitiu o anúncio de entrada em 21 novos municípios do interior, totalizando 32 cidades atendidas e preparando o terreno para alcançar novas capitais e regiões metropolitanas em 2027.
A expansão integra o plano de investimento de R$ 5,6 bilhões projetado para um período de cinco anos no país. A rede cadastrada já reúne 83 mil restaurantes e 430 mil entregadores parceiros, superando em mais de três vezes os números registrados no lançamento inicial na região metropolitana.
Inovações tecnológicas e previsibilidade nas entregas
Com o suporte tecnológico desenvolvido pela matriz ao longo de 15 anos, a plataforma utiliza inteligência artificial para otimização de rotas, distribuição de pedidos e cálculo de prazos. No cenário nacional, o tempo médio de entrega é de 28 minutos para trajetos de até três quilômetros, com mais de 90% das entregas realizadas dentro ou antes da estimativa inicial.
Entre os recursos implantados para consumidores, restaurantes e entregadores, destacam-se soluções focadas em conveniência e gestão financeira:
- Repasses semanais sem custo de antecipação para estabelecimentos parceiros.
- Saques diários sem taxas para entregadores cadastrados.
- Modalidade de Entrega Dedicada para itens que exigem manuseio especial.
- Sistema de Horário Garantido com compensação automática em cupons em caso de atraso.
Em comunicado divulgado em 28 de outubro de 2026, a vice-presidência da empresa reiterou a intenção de manter a expansão combinando inovação tecnológica com aprimoramento dos serviços locais.
